• أد فلو · منصة سعودية لإنشاء المتاجر الإلكترونية

    واضحين معك من أول خطوة

    وش تستلم، ووش حقوقك، ومتى ترجع لك فلوسك.

    • ✓ مبلغك يرجع كاملاً إذا ما وافقت على الفكرة
    • ✓ نعمل بوثيقة عمل حر رسمية
    • ✓ مدير حساب معك 12 شهراً
  • هذه الصفحة عقد إلكتروني ملزم بينك وبين «أد فلو». إكمالك للطلب والدفع يعني موافقتك عليها، وفق نظام التعاملات الإلكترونية ونظام التجارة الإلكترونية.
  • 01الضمان الذهبي: تشوف الفكرة قبل ما نبدأ

    قبل أي تنفيذ، نعقد معك اجتماعاً نعرض فيه فكرة متجرك، وآلية العمل، والرسوم الخارجية اللي بتحتاجها. والقرار بعدها لك:

    • ✓إذا ما وافقت على الفكرة وآلية العمل: نرجع لك المبلغ كاملاً مباشرة، بدون أي خصم.
    • ✓إذا وافقت: نضيفك لقروب العمل الخاص بمشروعك، وتبدأ الخدمة مباشرة، ونحوّل طلبك في سلة إلى «قيد التنفيذ». وهنا ينتهي الضمان الذهبي.

    متى تُعتبر الفكرة معتمدة؟

    لما تتحقق 3 أشياء:

    1. حضرت الاجتماع معنا.
    2. وافقت على الفكرة وآلية العمل.
    3. أضفناك لقروب العمل الخاص بمشروعك.

    وما نضيف أي عميل لقروب العمل إلا بعد ما يحضر الاجتماع ويوافق. وبعد إضافتك مباشرة نحوّل طلبك في سلة إلى «قيد التنفيذ».

    بعد تحويل طلبك إلى «قيد التنفيذ» ما يرجع المبلغ ولا يمكن إلغاء الطلب، لأننا بدأنا فعلياً في التنفيذ وتخطيط فكرتك، والشغل يُصمَّم خصيصاً لك. والنظام يُسقط حق الإلغاء بعد بدء الاستفادة من الخدمة (المادة 13 من نظام التجارة الإلكترونية). ويُستثنى من ذلك حالتان فقط، الخطأ فيهما منّا: إذا تأخرنا عن مدة التنفيذ، أو سلّمناك شيئاً يخالف المتفق عليه وما قدرنا نصلحه.

    موعد الاجتماع: خلال 24 ساعة من طلبك في أيام العمل. وإذا تأخرت عن الاجتماع، يبقى طلبك محفوظاً، وتقدر تلغيه قبل الاجتماع ويرجع لك المبلغ ناقص رسوم الدفع.

    ↑ رجوع للفهرس

  • 02خطوات العمل

    1. تطلب وتدفع: سعر الباقة هو كل اللي تدفعه لـ«أد فلو»، وهو سعر نهائي بدون ضريبة قيمة مضافة لأننا غير مسجّلين فيها. ويمكن الدفع بالتقسيط (مثل تمارا)، وتوصلك الفاتورة من سلة.
    2. اجتماع الفكرة: خلال 24 ساعة من طلبك في أيام العمل، نعرض عليك الفكرة وخطة العمل.
    3. الموافقة: إذا وافقت على الفكرة وآلية العمل في الاجتماع، نضيفك لقروب العمل الخاص بمشروعك (وفيه كل تواصلنا واتفاقنا)، ونبدأ التنفيذ مباشرة، ونحوّل طلبك في سلة إلى «قيد التنفيذ».
    4. التنفيذ: خلال 15 يوم عمل من اعتماد الفكرة ووصول المعلومات المطلوبة منك، ولا تُحسب منها أيام الانتظار عند جهات خارجية، مثل انتظار إصدار وثيقة العمل الحر من منصتها، أو مراجعة سلة وبوابة الدفع لمستنداتك، أو أعطال وتحديثات منصة سلة.
    5. التسليم: عندك 7 أيام تراجع وترسل ملاحظاتك، ونعدّل أي شيء يخالف اتفاقنا. بعدها يُعتبر التسليم مقبولاً.
    6. بعد التسليم: مدير حساب معك 12 شهراً، ونصلح خلالها أي خلل في شغلنا مجاناً.

    ↑ رجوع للفهرس

  • 03باقة متجر بمنتج رقمي مبتكر

    نبتكر لك منتجاً رقمياً (نظام إلكتروني، أو ملفات، أو قوالب، أو دورة)، ونبني لك متجرك على سلة جاهزاً للبيع.

    وش تستلم؟

    • ✓فكرة المنتج، أو تطوير فكرتك إذا عندك فكرة.
    • ✓المنتج الرقمي كاملاً بالشكل المتفق عليه في الاجتماع.
    • ✓متجرك على سلة باسمك: تصميمه، ومحتواه، وسياساته، وتفعيل طرق الدفع (بعد موافقة سلة على مستنداتك).
    • ✓مساعدتك في استخراج وثيقة العمل الحر، حسب شروط الجهة المصدرة.
    • ✓مدير حساب 12 شهراً.

    وش اللي مو داخل في السعر؟

    • –اشتراك سلة ودومين المتجر: تدفعهم مباشرة لسلة.
    • –السيرفر (إذا احتاجه منتجك): باسمك وتدفعه مباشرة للشركة المقدّمة، ونساعدك في ربطه. وإذا انتهى اشتراكه يتوقف المنتج.
    • –أي ميزة جديدة بعد التسليم: بسعر نتفق عليه وقتها.

    رابط منتجك (الدومين)

    1. على دوميننا: مجاناً، وإذا احتجنا نوقفه نبلغك قبلها بـ30 يوماً.
    2. دومين خاص باسمك: تدفع رسومه مباشرة لمزوّد الدومين حسب أسعاره (غالباً 4 إلى 7 دولار شهرياً)، ونساعدك في ربطه.

    ملكية المنتج

    منتجك ملكك أنت بعد سداد المبلغ: محتواه، وتصميمه، واسمه، وترتيب أفكاره. وما ننسخه لأي عميل ثاني.

    أما مجال المنتج فما يكون حصرياً لك. مثلاً: إذا سوّينا لك منتجاً عن تمارين النادي، ممكن نسوي لغيرك منتجاً في نفس المجال بفكرة وتصميم وترتيب مختلف.

    ↑ رجوع للفهرس

  • 04باقة متجر بمنتجات جاهزة (دروبشيبنق)

    متجر على سلة باسمك يبيع منتجات من موردين: عميلك يطلب، والمورد يشحن له مباشرة، بدون ما تشتري أو تخزّن بضاعة.

    وش تستلم؟

    • ✓تصميم متجرك على سلة باسمك.
    • ✓من 6 إلى 20 منتجاً في 4 أقسام كحد أقصى، والزيادة بسعر نتفق عليه.
    • ✓مشمول بدون تكلفة إضافية: اشتراك سلة بلس أول شهر ودومين سنة باسمك، نحجزهما بعد اعتماد الفكرة، وما يُستبدلان بمبلغ نقدي.
    • ✓ربط متجرك آلياً بالموردين عبر تطبيقات الربط (مثل أوتو دروب ومخازن).
    • ✓مدير حساب 12 شهراً.

    وش اللي مو داخل في السعر؟

    • –اشتراك تطبيقات الربط: تدفعه مباشرة من سلة أو للتطبيق.
    • –سعر المنتجات والشحن: تدفعه للمورد عن كل طلب، حسب أسعاره.
    • –تجديد سلة بعد الشهر الأول، والدومين بعد السنة الأولى.

    المورد

    • المورد وتطبيق الربط جهات مستقلة عنّا: توفّر المنتج وسعره وشحنه وجودته وإرجاعه مسؤوليتهم.
    • إذا توقف مورد أو تطبيق، يساعدك مدير حسابك في الانتقال لبديل.

    الحكم الشرعي لهذا البيع في صفحة «التشريعات لـ إنشاء متجر بالمنتجات».

    ↑ رجوع للفهرس

  • 05مدير الحساب وفريق الدعم

    في الباقتين، مدير حسابك معك في قروب الواتساب 12 شهراً بعد التسليم:

    • ✓يعلّمك إدارة متجرك: الطلبات، والمنتجات، والعروض، والتقارير.
    • ✓يعلّمك التسويق بالمحتوى وكيف تبدأ النشر.
    • ✓يجاوب استفساراتك، والفريق معك لأي مساعدة خلال أوقات العمل.

    ولا يشمل دوره إدارة متجرك بدالك، أو صناعة محتواك، أو تشغيل إعلاناتك.

    ↑ رجوع للفهرس

  • 06خدماتنا الأخرى

    خدمات تطلبها لحالها. تفاصيل كل خدمة (وش تشمل، ومدتها، وتعديلاتها) في صفحتها بمتجرنا، والضمان الذهبي يشملها كلها، وأي رسوم خارجية نوضحها لك قبل ما نبدأ.

    تصميم المتاجر الإلكترونية

    • نصمّم أو نعيد تصميم متجرك على منصتك (مثل سلة أو زد أو شوبيفاي).
    • اشتراك المنصة والثيم والتطبيقات المدفوعة عليك.
    • أي إضافة خارج صفحة الخدمة بسعر نتفق عليه.

    إدارة الحملات الإعلانية

    • نجهّز حملاتك ونتابعها طوال مدة الباقة المكتوبة في صفحتها، وتجديدها اختياري.
    • ميزانية الإعلانات منفصلة وتدفعها مباشرة للمنصة الإعلانية.
    • رفض المنصة لإعلان مخالف لسياساتها خارج مسؤوليتنا، ونساعدك تعدّله.
    • بعد إطلاق الحملة ما يرجع سعر الباقة إلا إذا كان الخطأ منّا، ولا ترجع المبالغ اللي صرفتها المنصة على إعلاناتك.

    تحسين محركات البحث (السيو)

    • نحسّن ظهور متجرك في قوقل حسب الأعمال المكتوبة في صفحة الخدمة.
    • النتائج تحتاج وقتاً، وغالباً تبان بعد أسابيع إلى أشهر.
    • ترتيبك في قوقل يحدده قوقل، فما نضمن مركزاً معيّناً.

    خدمات التجار

    لكل خدمة صفحتها في متجرنا بتفاصيلها ومدتها.

    ↑ رجوع للفهرس

  • 07المبيعات والنتائج

    في كل خدماتنا، ما نضمن عدد مبيعات أو أرباح معيّنة. نسلّمك عملاً جاهزاً ونعلّمك تسوّق له، والمبيعات تعتمد على تسويقك والسوق. وأي نتائج نعرضها لعملاء سابقين هي تجاربهم، وليست وعداً لك.

    ↑ رجوع للفهرس

  • 08متى ترجع فلوسك؟

    حسب نظام التجارة الإلكترونية (المادتان 13 و14).

    يرجع لك المبلغ كاملاً

    • ✓في الضمان الذهبي: حضرت الاجتماع وما وافقت على الفكرة وآلية العمل.
    • ✓إذا تأخرنا بسببنا نحن عن مدة التنفيذ: 15 يوم عمل من اعتماد الفكرة في باقات إنشاء المتاجر، أو المدة المكتوبة في صفحة الخدمة.
    • ✓إذا سلّمناك شيئاً يخالف المتفق عليه أو فيه خلل، وما قدرنا نصلحه خلال 7 أيام عمل (أو جزء منه يساوي الشغل اللي ما نفّذناه).
    • ✓إذا صار خطأ في الدفع، مثل خصم المبلغ مرتين.

    يرجع لك المبلغ ناقص رسوم الدفع

    • إذا ألغيت طلبك قبل اجتماع الفكرة.
    • إذا طلبت الاسترجاع لسبب ما هو خطأ منّا، ووافقنا عليه استثناءً.

    رسوم الدفع هي اللي تأخذها شركة الدفع (مثل أبل باي، ومدى، وفيزا، وتمارا) وسلة على العملية، ونخصم قيمتها الفعلية فقط ونوضحها لك بالرقم. والنظام يحمّل العميل تكاليف الإلغاء اللي يطلبه بنفسه (المادة 13).

    ما يرجع المبلغ

    • –بعد تحويل طلبك إلى «قيد التنفيذ» ما يرجع المبلغ، لأننا بدأنا التنفيذ وتخطيط فكرتك، إلا في الحالات المذكورة تحت «يرجع لك المبلغ كاملاً» واللي يكون الخطأ فيها منّا.
    • –إذا كانت مبيعاتك أقل من توقعك.
    • –إذا تأخر التسليم بسببك، أو بسبب جهة خارجية، مثل انتظار إصدار وثيقة العمل الحر من منصتها، أو مراجعة سلة وبوابة الدفع لمستنداتك، أو أعطال وتحديثات منصة سلة.
    • –إذا رفضت سلة أو بوابة الدفع أو جهة الوثيقة طلبك بسبب بياناتك أو نشاطك.
    • –إذا انقطعت عن التواصل 60 يوماً من آخر تذكير بعد بدء التنفيذ.
    • –الاشتراكات اللي تدفعها مباشرة لجهات ثانية (سلة، الدومين، السيرفر، التطبيقات، الإعلانات).

    كيف تطلب الاسترجاع؟

    راسلنا على الواتساب 966563131515 أو البريد [email protected] برقم طلبك. نرد خلال 3 أيام عمل، ويرجع المبلغ لنفس طريقة الدفع، ويوصلك خلال 14 يوماً كحد أقصى حسب البنك. وفي التقسيط (مثل تمارا) تُلغى الأقساط الباقية.

    ↑ رجوع للفهرس

  • 09الشروط العامة

    من نحن

    «أد فلو» منصة سعودية مقرّها جدة، تعمل إلكترونياً بوثيقة العمل الحر رقم FL-636957373. قنواتنا الرسمية: واتساب 966563131515، والبريد [email protected]، وقروب مشروعك، ولا نعتمد أي اتفاق خارجها.

    العقد

    هذه الصفحة عقد إلكتروني ملزم باتفاق الطرفين، وكل ما نتفق عليه كتابياً في قروب مشروعك جزء منه.

    من يقدر يطلب؟

    السعودي اللي عمره 18 سنة أو أكثر، لأن المتجر وحساباته والوثيقة تُسجَّل باسمه، بشرط صحة بياناته وأن نشاطه مسموح نظاماً وفي شروط سلة.

    التعديلات

    • في باقات إنشاء المتاجر: تعديل واحد على التصميم، وتعديل واحد على المنتج الرقمي، قبل التسليم. وفي الخدمات الأخرى حسب صفحة الخدمة.
    • تغيير الفكرة بعد اعتمادها طلب جديد بسعر نتفق عليه.
    • أخطاؤنا نصلحها مجاناً ولا تُحسب من التعديلات.
    • ملفات التصميم الأصلية (مثل ملفات الفوتوشوب) ما تُسلَّم إلا إذا كانت في الباقة.

    المطلوب منك

    • ترد وترسل المعلومات في وقتها، وتأخيرك ما يُحسب من مدة التنفيذ.
    • إذا ما رديت 30 يوماً بعد التذكير نوقف الشغل مؤقتاً، وإذا ما رديت 60 يوماً من آخر تذكير نعتبر المشروع منتهياً ونسلّمك ما أنجزناه.
    • تغيّر كلمات المرور بعد التسليم.
    • بعد التسليم أنت المسؤول عن متجرك أمام عملائك، وطلباتهم واسترجاعهم حسب سياسة متجرك.
    • موادنا التعليمية لك فقط، ولا يجوز نشرها أو بيعها.

    التزامنا وحدود مسؤوليتنا

    • ننفّذ ما في باقتك بجودة وفي وقته، ونبلغك فوراً بأي تأخير وسببه.
    • نحافظ على سرية معلوماتك وفكرتك.
    • ما نتحمل أعطال أو تحديثات أو تغيير شروط الجهات الخارجية: سلة، ومنصة وثيقة العمل الحر، وبوابات الدفع، والتطبيقات، والموردين، والشحن، والسيرفرات، ومنصات الإعلان.

    عرض أعمالنا

    ممكن نعرض تصميم متجرك ضمن أعمالنا بدون أي بيانات شخصية، وإذا ما تبي أبلغنا كتابياً.

    الاحترام المتبادل

    تقييمك الصادق حق لك. أما التطاول على المنصة أو فريقها، أو الإساءة أو التشهير بأي وسيلة، فهو مخالفة لهذا العقد، ويحق لنا إيقاف التعامل واتخاذ الإجراء القانوني حسب نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.

    الخلافات

    تواصل معنا أولاً، ونحاول الحل خلال 7 أيام عمل. ويبقى حقك في البلاغ لوزارة التجارة عبر تطبيق «بلاغ تجاري» أو 1900، والفصل للمحاكم المختصة في المملكة.

    تحديث الشروط

    قد نحدّث هذه الصفحة، وطلبك يمشي على الشروط المنشورة يوم طلبت.

    ↑ رجوع للفهرس

  • 10خصوصية بياناتك

    حسب نظام حماية البيانات الشخصية، والمادة 5 من نظام التجارة الإلكترونية.

    وش نطلب منك؟

    • اسمك وجوالك وبريدك ومدينتك للتواصل.
    • الهوية والآيبان والوثيقة عند الحاجة فقط، لتسجيل متجرك باسمك.
    • صلاحية دخول لمتجرك وقت التجهيز فقط، ويُفضّل تضيفنا كموظف في سلة بدل ما تعطينا كلمة المرور.
    • بيانات بطاقتك ما نشوفها، تمر عبر سلة وبوابات الدفع المرخّصة.

    مع مين نشاركها؟

    ما نبيع بياناتك. نشارك منها اللازم فقط مع سلة، وبوابات الدفع، وجهة الوثيقة، والتطبيقات اللي تشترك فيها، أو جهة حكومية إذا طلبها النظام.

    وتواصلنا معك يكون عبر الواتساب، وبعض الجهات اللي نتعامل معها خوادمها خارج المملكة، ونلتزم في ذلك بضوابط نقل البيانات في النظام.

    كيف نحميها؟

    • ما يشوفها إلا فريق مشروعك.
    • نطلع من حساباتك بعد التسليم، ونحذف صور الهوية بعد استخدامها.
    • نحتفظ بالفواتير المدة اللي يطلبها النظام.

    حقوقك

    تقدر تطلب: نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها (إلا ما يلزمنا النظام نحتفظ فيه)، أو إيقاف رسائل العروض. ونرد خلال 30 يوماً. ولك حق تقديم شكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

    ↑ رجوع للفهرس